女性が運営する便利屋 サポートワン

24時間ご依頼対応 東京から全国へ出張いたします
電話受付10:00~20:00  TEL:03-6447-4219
24時間メール受付 info@supportone.net
 

プライバシーポリシー



プライバシーポリシー ~個人情報の取り扱いについて~

株式会社Vanity(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する便利屋「サポートワン」における各種サービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者(以下「利用者」といいます。)についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の特定および識別に係る情報、特定の利用者につき本サービスのご利用およびその他当社へのお問い合わせに係る情報を意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものです。
(1)氏名
(2)年齢
(3)性別
(4)連絡先情報(住所、電話番号、メールアドレス、SNSの外部サービスで利用者が利用する識別ID)
(5)サービスに対するご希望・ご要望
(6)支払いに関する情報
(7)その他、サービスの実施に伴いお客様より任意に提供される情報

第2条 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
(1)本サービスのご利用に関する受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(3)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、規約等といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(4)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5)上記の利用目的に付随する利用目的のため
(6)マーケティングに利用するため
(7)メディア取材に対応するため

第3条 通知・公表、利用中止要請の方法

1 利用者は、当社に対し、本サービスに係るウェブサイトもしくはお問い合わせ電話番号を通じて、または、本サービスのご利用に際して、利用者情報を提供する際には、これらの提供にご同意いただいたものとします。
2 利用者は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。

第4条 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)会社法に規定する組織再編、事業譲渡、その他の事由により事業を第三者ないし承継会社に承継する場合
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)その他、個人情報保護法その他の法令で第三者提供が認められる場合

第5条 共同利用

当社は、利用者の個人情報の共同利用を予定していません。

第6条 個人情報の開示

1 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
2 個人情報の開示は、手数料(1件あたり1,500円、税別)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

第7条 個人情報の訂正及び利用停止等

1 当社は、利用者から、⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
2 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

第8条 お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
  《個人情報に関するお問い合わせ窓口》
    株式会社 Vanity 個人情報保護担当
    東京都港区赤坂9-1-7 赤坂レジデンシャル249
    TEL:03-6447-4219
    Mail:info@supportone.net

第9条 プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いの改善に継続的に取り組んでおります。必要に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
以上

ご相談・お見積もり無料 03-6447-4219
(電話受付 10:00~20:00)
24時間受付メールフォームへ

女性が運営する便利屋サポートワン